府中に息づくお店探訪「ラフィネ府中フォーリス店」

「ちょっと疲れたから寄ってみよう」――ふらっと気軽に立ち寄れる場所が、専門店街フォーリスにあるリラクゼーションサロン「ラフィネ府中フォーリス店」。買い物や仕事の合間にも立ち寄れる場所にあるこのお店は、10代から70代まで幅広い世代の多くのお客様に親しまれています。取材に応じてくれたのはセラピストの下岡さん。お店の魅力や、日々のお仕事を通して感じるやりがいについて伺いました。

府中の暮らしに寄り添う、癒やしの場所

ラフィネ府中フォーリス店は駅から近いショッピング施設内という立地もあり、買い物や用事のついでに自然と立ち寄れるのが魅力です。生活の一部として溶け込み、日常の中で気軽に利用できる場所になっています。
「小学生くらいのお子さんから70代ほどの方まで、本当に幅広い世代のお客様が来店しています。お客様の約4割は男性で、男女問わず多くの方が来てくださっています。」と下岡さんは話します。
また、地域とのつながりを感じられるのも府中という土地ならではです。「お祭りがあると、その話題で盛り上がることもあります。お客様と地域の出来事を共有できるのは楽しいですね。」と笑顔で語ってくれました。
施術による体のリフレッシュはもちろんですが、ちょっとした会話や交流が訪れる人の心も温かく包み込みます。普段使いの延長線上で気軽に立ち寄れる場所として、ラフィネ府中フォーリス店は、地域の暮らしに寄り添いながら心身を癒やす存在です。

気軽に選べる、多彩なメニュー

リラクゼーションサロンに行くのは初めてで、「少し緊張する」という方も多いかもしれません。そんなお客様にも安心して過ごしていただけるように大切にしていることが、お客様への丁寧な心配りです。その日の体調を丁寧にヒアリングしたり、施術の強さを確認したりと、一人ひとりに合わせて施術を進めるため、初めてでもリラックスしながら受けることができます。メニューには疲れた部位に合わせて15分から受けられる短時間コースもあるので、「まずは試してみたい」という方にとっても、初めの一歩を踏み出しやすい内容になっています。

数あるメニューの中で特に人気が高いのは「ボディケア」。足先から頭まで全身をまんべんなくほぐすことができ、幅広いお客様から支持されています。
「全身をほぐせるので、疲れている方にはとてもおすすめです。初めていらっしゃる方でも気軽に、安心して受けていただけます。」と下岡さん。また、3か月ごとに季節に応じた施術メニューが登場するなど、気分や体調に合わせてメニューを選べるのもラフィネならではです。

心のこもったおもてなしを

「“楽になった”“よく眠れるようになった”“また来ます”といった言葉をいただけるのが、本当に嬉しいですね。それが一番のやりがいであり、喜びです。」と下岡さんがお話してくれたように、ラフィネ府中フォーリス店には、お客様一人ひとりの声に耳を傾け、真摯に向き合うスタッフの方々がいらっしゃいます。
施術の技術はもちろんのこと、安心して身をゆだねられる空間づくりや、心もほぐれる会話といった心配り。その積み重ねにより、お客様が心身ともにリラックスし、信頼を寄せてまた訪れたくなるような場所になっています。一対一で直接お客様に触れる仕事だからこそ、おもてなしの心を欠かしません。
日常の中に小さなご褒美を取り入れたい方に、ラフィネ府中フォーリス店はきっとぴったりの場所です。ぜひ一度、心身を癒やしに訪れてみてはいかがでしょうか。

筆者コメント

ラフィネ府中フォーリス店には、施術によって体が軽くなる心地よさに加えてスタッフの方々の温かな対応によって、心までも癒される時間が流れているのが印象的でした。地域の人々が安心して訪れ気軽にリフレッシュできる場であることは、心のこもった施術とスタッフの方々のお客様に寄り添う姿勢でできているのだと感じました。私も一度、ぜひ足を運んでみたいと思います。

店舗情報

Raffine
営業時間：10:00～20:00
定休日：施設休館日に準ずる
住所：〒183-0023　府中市宮町1-41-1　フォーリス府中 2階

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文：佐藤 恵（東京外国語大学）
写真：吉澤 創（東京外国語大学）