府中に息づくお店探訪「レディス スヴェンソン 府中フォーリスショップ」

「その人生と共にいつも。」一人一人の魅力を引き出すウィッグ専門店

京王線府中駅南口から徒歩1分、専門店街フォーリス2階に店舗を構える「レディス スヴェンソン」。ここでは、医療用からファッション用までお客様の様々な要望に応えるウィッグを幅広く取り扱っています。
今回はスヴェンソン府中フォーリスショップ店長・頭皮ケアアドバイザーの岩本さんに取材をし、意外と知らないウィッグの世界について教えていただきました。

「隠す」ウィッグから「魅せる」ウィッグへ

スヴェンソンでは、一人一人の悩みに寄り添い、長期的にお客様の人生をサポートすることを大切にしています。岩本さんによると、ウィッグ購入を検討しているお客様の中には「周りにバレないか心配」「イメージを変えたいけど、変えすぎたくはない」などのハードルを感じている方も多いそう。そのような不安を和らげながら丁寧にヒアリングを行い、ウィッグを通してお客様自身でも気づいていない魅力を引き出すことがスヴェンソンの強みです。

最近では、髪を染めていない、またはアレルギーなどで染めることができないけれどヘアカラーに挑戦してみたい方向けのカラーウィッグも展開しています。何色を入れるか、どの程度色を入れるかなどをお客様と相談しながら、ファッションアイテムの一つとしてもウィッグを楽しんでもらいたいという思いがあるそうです。岩本さんが取材中に「実は私も今ウィッグをつけているんですよ」と赤メッシュが入った部分ウィッグをパチッと外して見せてくれました。

頭の形に合わせたオーダーメイドウィッグ

スヴェンソンのウィッグはオンリーワン。既製品をそのまま販売するのではなく、資格を持ったスタッフがお客様の頭の形に合わせてウィッグをカットします。オーダーメイドでウィッグを仕立てることができるのがスヴェンソンの魅力の一つです。「ウィッグが不自然に見えるのは、動きや艶がわざとらしかったり、人工毛の量が多すぎたりすることが原因です。その点で、私たちのウィッグはとても自然に見えると評価をいただいています」と岩本さん。医療用とファッション用で地肌のデザインを変えるなど、スヴェンソンでは1984年の創業以来培ってきた技術を活用したこだわりのウィッグづくりに力を入れています。

「ここに来て良かった」が聞きたくて

「お客様とは、販売して終わりではなく長期的な関係を築いていきたいんです」と語る岩本さん。ウィッグは洋服と一緒で、丁寧にメンテナンスすればその分長く使うことができます。岩本さんに仕事のやりがいをお聞きすると、「ウィッグを調整して、お客様の顔がパァッと明るくなる瞬間」だと教えてくれました。「ご来店されるお客様は、皆さんが前向きな気持ちでいらっしゃるわけではありません。だからこそお客様の想いに寄り添い、ここに来て良かったと思っていただけるようなお店でありたい。安心してウィッグを使っていただけるお手伝いをしたいと日々考えています」

地域とのつながりを深め、頼られるお店へ

府中フォーリスショップには、昔から府中に住む方や新しく暮らし始めた方など、幅広い世代のお客様が訪れます。岩本さんによると、フォーリス自体が近隣の方々の散歩コースになっていることもあり、地域の方との距離が近いのが店舗の特徴だそうです。ウィッグ購入のお客様以外にも、気軽に立ち寄ってくれる方々と世間話で盛り上がることもあるとお聞きしました。
「もっとウィッグを身近に感じてもらえるようになったら嬉しいです。ボリュームや癖毛が気になる、色を変えてみたいなどあればいつでも気軽にご相談ください！」

筆者コメント

取材中にウィッグを試着させていただいたのですが、頭に吸い付くようなフィット感と見た目の自然さ、何より自分の印象が大きく変わったことに驚きました。これまであまり利用したことはありませんでしたが、今はカラーやパーマの入ったウィッグもあると知り、これからはファッションアイテムの一つとして是非挑戦してみたいと思いました。少しでも興味のある方はスヴェンソンへ！新しい自分に出会うきっかけになりますよ。

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店舗情報

レディス スヴェンソン 府中フォーリスショップ

営業時間：10:00〜20:00
定休日：施設休館日に準ずる
住所：〒183-0053 東京都府中市宮町1-41-1 専門店街フォーリス2F
TEL：042-306-9988

文：堀 詩（東京外国語大学）
写真：工藤侑奈（東京農工大学)